Política de Privacidade
Sua privacidade é nossa prioridade. Saiba como coletamos, usamos e protegemos seus dados.
Última atualização: 08/07/2025
1. Informações que Coletamos
1.1 Dados Pessoais
Coletamos as seguintes informações quando você se cadastra:
- Nome completo: Para personalização e comunicação
- E-mail: Para envio de conteúdos e atualizações
- Telefone/WhatsApp: Para comunicação direta e suporte
- País/Região: Para adequação de conteúdo e ofertas
1.2 Dados de Navegação
- Endereço IP e localização aproximada
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do tráfego (como chegou ao site)
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos seus dados para:
- Comunicação: Enviar atualizações sobre o curso e ofertas especiais
- Personalização: Adaptar conteúdo às suas necessidades
- Suporte: Fornecer atendimento e resolver problemas
- Melhorias: Analisar uso para aprimorar nossos serviços
- Marketing: Enviar conteúdos relevantes (com opção de descadastro)
- Segurança: Prevenir fraudes e proteger nossa plataforma
3. Base Legal (LGPD)
Processamos seus dados com base em:
- Consentimento: Quando você se cadastra voluntariamente
- Execução de contrato: Para fornecer o curso adquirido
- Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços
- Cumprimento legal: Quando exigido por lei
4. Compartilhamento de Dados
4.1 Parceiros Tecnológicos
Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais:
- Brevo: Para gestão de e-mail marketing
- Vercel: Para hospedagem da plataforma
- Processadores de pagamento: Para transações financeiras
4.2 Nunca Vendemos seus Dados
Garantimos que nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança robustas:
- Criptografia: Dados transmitidos via HTTPS/SSL
- Acesso restrito: Apenas pessoal autorizado acessa dados
- Monitoramento: Sistemas de detecção de atividades suspeitas
- Backups seguros: Cópias de segurança criptografadas
- Atualizações: Sistemas sempre atualizados
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Acesso: Saber quais dados temos sobre você
- Correção: Atualizar dados incorretos
- Exclusão: Solicitar remoção de seus dados
- Portabilidade: Receber seus dados em formato legível
- Oposição: Contestar o processamento de dados
- Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato através dos canais oficiais.
7. Cookies e Tecnologias Similares
7.1 Tipos de Cookies
- Essenciais: Necessários para funcionamento do site
- Analíticos: Para entender como você usa o site
- Marketing: Para personalizar anúncios e conteúdo
7.2 Gerenciamento
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
- Resolver disputas
- Aplicar nossos termos
Dados de marketing são mantidos até você solicitar remoção ou por até 5 anos de inatividade.
9. Transferência Internacional
Alguns de nossos parceiros podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências seguem padrões adequados de proteção de dados.
10. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso em nosso site.
12. Contato e DPO
Para questões sobre privacidade:
- E-mail: privacidade@pandavideo.pro
- Encarregado de Dados (DPO): dpo@pandavideo.pro
- Endereço: [Endereço da empresa]
Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.